本期內容簡介
策略圖
化無為有,善用你的人、技術、文化創造永續價值
Strategy Maps
Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes
原著:羅伯.柯普朗 Robert S. Kaplan、 大衛.諾頓 David P. Norton
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人們不能管理他們無法評量的東西,也不能評量他們無法描述的東西。 策略圖解決了這個問題,它提供簡單的架構來表達策略目標之間的因果關係,並由此轉變成評量、目標值及平衡計分卡。 使組織裡每個人對策略有共同的理解,藉此促進績效上的突破。