FBI套話術 讓他不知不覺說真話
click：1Translated from：Advanced interviewing techniques:proven strategies for law enforcement, military, and security personnel, 4th ed.
Other title：FBI套話術, 讓他不知不覺說真話
Author：約翰.薛佛(John R. Schafer), 喬.納瓦羅(Joe Navarro)合著;廖桓偉, 陳映融譯
Publication Year：2025
Publisher：大是文化有限公司
Place of Publication：臺北市
Series：Biz:489
Format：EPUB 流式,PDF,JPG
頁數：324
字數：104064
ISBN：9786267648636
EISBN：9786267648612 EPUB; 9786267648629 PDF
category：Communication Skills
Notes：附錄: 實際應用約談技巧--瓦解凶殺嫌犯的心防
● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
● 本書因出版社限制不提供繁簡轉換功能
★FBI讀心系列全球銷售突破百萬
★國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀
★《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》專文報導
美國聯邦調查局FBI兩位調查員，
合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗，
與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。
虛張聲勢的道具、化整為零的問題，
用假話套真話，用你的祕密換他的祕密，
先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作……
透過言語及非言語辨識方法，以更高的精準度，
判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞，進而找出事實真相。
雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員，
但負責面試與考核的人資主管，以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。
至於在一般人際關係中運用套話技巧，那更是牛刀小試。
◎這樣坐、這麼問，建立主導地位。
．椅子怎麼擺，有玄機：
想降低對方心防，你要讓他靠近門口坐；
安排他坐角落，能藉此施壓：你逃不了了。
想知道對方是不是說謊，給張有輪子的椅子，就能馬上判斷。
．假的真不了？測謊一定就是正確的嗎？
人在說謊時，心跳會加快、血壓升高、冒汗，呼吸頻率下降，
測謊器正是基於這一原理運作。而判斷一個人有無說謊，
問題的設計對結果的準確性至關重要。
「你開槍殺人了嗎？」、「你是否傷害了那個人？」這些並不是好的問題，
原因是？
◎謊言再高明，詞性、姿勢、五官都會吐實。
．「嘴脣」與「手」透露的訊息，會比說的話多：
噘嘴代表不能認同，咬嘴脣代表他欲言又止，嘴脣顫動就顯示倍感壓力；
說謊者的「手語」：摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思？你一定要懂。
．凡說謊必留下語病：
媽媽問兒子功課寫了沒，兒子只回「呃」，媽媽就知道他沒寫，為什麼？
「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」，兩句話各隱藏什麼玄機？
怎麼用小小贅字：「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言？
◎面對矢口否認的殺人凶嫌，該如何突破他的心房？
有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。
約談時，嫌疑犯矢口否認犯行，但一個月後他主動承認殺了自己的母親。
作者是如何透過套話辦到？書中描述給你聽。
最後，FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器：
怎麼判斷這個人的笑意是否真誠？（答案就在第六章裡）
（原版書名：FBI套話術，讓他不知不覺說真話）
名人推薦
臨床心理師／蘇益賢
知名企業講師／黃永猛
說書YouTuber／NeKo嗚喵
臺灣警察專科學校科技偵查科副教授／曾春僑
★國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀
★《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》專文報導
美國聯邦調查局FBI兩位調查員，
合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗，
與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。
虛張聲勢的道具、化整為零的問題，
用假話套真話，用你的祕密換他的祕密，
先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作……
透過言語及非言語辨識方法，以更高的精準度，
判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞，進而找出事實真相。
雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員，
但負責面試與考核的人資主管，以及需要深入了解客戶的業務員都可從中受惠。
至於在一般人際關係中運用套話技巧，那更是牛刀小試。
◎這樣坐、這麼問，建立主導地位。
．椅子怎麼擺，有玄機：
想降低對方心防，你要讓他靠近門口坐；
安排他坐角落，能藉此施壓：你逃不了了。
想知道對方是不是說謊，給張有輪子的椅子，就能馬上判斷。
．假的真不了？測謊一定就是正確的嗎？
人在說謊時，心跳會加快、血壓升高、冒汗，呼吸頻率下降，
測謊器正是基於這一原理運作。而判斷一個人有無說謊，
問題的設計對結果的準確性至關重要。
「你開槍殺人了嗎？」、「你是否傷害了那個人？」這些並不是好的問題，
原因是？
◎謊言再高明，詞性、姿勢、五官都會吐實。
．「嘴脣」與「手」透露的訊息，會比說的話多：
噘嘴代表不能認同，咬嘴脣代表他欲言又止，嘴脣顫動就顯示倍感壓力；
說謊者的「手語」：摸臉、十指交握、手臂橫胸又代表什麼意思？你一定要懂。
．凡說謊必留下語病：
媽媽問兒子功課寫了沒，兒子只回「呃」，媽媽就知道他沒寫，為什麼？
「這個男人強暴我」vs.「一個男人強暴我」，兩句話各隱藏什麼玄機？
怎麼用小小贅字：「我是說」、「這樣、那樣」戳破天大謊言？
◎面對矢口否認的殺人凶嫌，該如何突破他的心房？
有位警探和作者一起對謀殺案嫌疑人進行了約談。
約談時，嫌疑犯矢口否認犯行，但一個月後他主動承認殺了自己的母親。
作者是如何透過套話辦到？書中描述給你聽。
最後，FBI探員納瓦羅要送你一個套話的關鍵武器：
怎麼判斷這個人的笑意是否真誠？（答案就在第六章裡）
（原版書名：FBI套話術，讓他不知不覺說真話）
名人推薦
臨床心理師／蘇益賢
知名企業講師／黃永猛
說書YouTuber／NeKo嗚喵
臺灣警察專科學校科技偵查科副教授／曾春僑
Author Profile
作者簡介
約翰．薛佛 （John R. Schafer）
美國聯邦調查局（FBI）任職18年的資深人員，曾奉命參與FBI的國家安全行為分析計畫。
薛佛為西伊利諾大學（Western Illinois University）的心理學學士、艾姆赫斯特學院（Elmhurst College）的企管學士、西伊利諾大學的刑事司法碩士學位，以及費爾丁研究所（Fielding Graduate Institute）臨床心理學博士。
喬‧納瓦羅 （Joe Navarro）
擔任FBI反情報部門的情報人員，以及專司非言語溝通的主管，歷時長達30年。退休後，他仍持續為FBI與CIA，以及其他情報系統成員，指導非言語溝通的研究課程。
他的專業受到全球肯定與歡迎。除了固定在諸如NBC的《今日》（Today Show）、《CNN頭條新聞》（CNN Headline News）、《福斯有線電視新聞》（Fox Cable News），與《早安美國》（Good Morning America）等節目受訪；亦擔任銀行界與保險界、美國海內外主要法律事務所的顧問。
譯者簡介
廖桓偉
淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。
曾任網路電玩編譯、出版社編輯，希望引進更多有趣（且暢銷）的書，透過翻譯來感動讀者，譯有《讓人無法拒絕的神奇字眼》、《自由選擇的錯覺》、《辦活動的技術》、《從美元看準投資趨避》（皆為大是文化出版）等書。
約翰．薛佛 （John R. Schafer）
美國聯邦調查局（FBI）任職18年的資深人員，曾奉命參與FBI的國家安全行為分析計畫。
薛佛為西伊利諾大學（Western Illinois University）的心理學學士、艾姆赫斯特學院（Elmhurst College）的企管學士、西伊利諾大學的刑事司法碩士學位，以及費爾丁研究所（Fielding Graduate Institute）臨床心理學博士。
喬‧納瓦羅 （Joe Navarro）
擔任FBI反情報部門的情報人員，以及專司非言語溝通的主管，歷時長達30年。退休後，他仍持續為FBI與CIA，以及其他情報系統成員，指導非言語溝通的研究課程。
他的專業受到全球肯定與歡迎。除了固定在諸如NBC的《今日》（Today Show）、《CNN頭條新聞》（CNN Headline News）、《福斯有線電視新聞》（Fox Cable News），與《早安美國》（Good Morning America）等節目受訪；亦擔任銀行界與保險界、美國海內外主要法律事務所的顧問。
譯者簡介
廖桓偉
淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。
曾任網路電玩編譯、出版社編輯，希望引進更多有趣（且暢銷）的書，透過翻譯來感動讀者，譯有《讓人無法拒絕的神奇字眼》、《自由選擇的錯覺》、《辦活動的技術》、《從美元看準投資趨避》（皆為大是文化出版）等書。
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